Qual papel devo usar para imprimir?

Os arquivos devem ser impressos em papel branco, liso e fosco.

Para impressões em jato de tinta recomendamos o papel fotográfico matte, na gramatura 240g. Normalmente impressoras caseiras são jato de tinta.

Para impressões a laser, feitas normalmente em gráficas, recomendamos o papel couchê fosco 240 gramas ou mais.

Qual o tamanho do papel para impressão?

Alguns arquivos são para impressão em papel tamanho A4 e outros arquivos são para impressão em folhas A3.

Verifique na descrição do produto ou no PIN na imagem do tema do teu interesse.

Posso imprimir o arquivo na minha impressora?

Impressoras domésticas imprimem em tamanho A4, mas os arquivos devem ser impressos em folhas com gramatura mínima de 240 gramas. Verifique se o modelo da impressora suporta essa gramatura.

A impressão dos arquivos para tamanho A3 deve ser feita em gráfica.

Qual o prazo de envio do arquivo por e-mail?

O envio dos arquivos é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e recebimento dos dados de personalização.

Os arquivos são enviados pelo e-mail donaliafesteira@gmail.com. Marque-o como confiável para que o e-mail não vá para a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico

Quantas vezes posso imprimir o arquivo?

Você pode imprimir o arquivo quantas vezes quiser, desde que seja para uso pessoal.

Não é autorizado uso comercial do arquivo digital e nem das artes impressas.

Tenho uma empresa de papelaria ou festas. Posso utilizar os kits para os meus clientes?

Não, nossos arquivos são para uso exclusivamente pessoal. Desta forma fica PROIBIDO qualquer uso para fins comerciais, seja revenda do kit digital ou do produto impresso.

Não recebi meu arquivo. O que deve fazer?

Verifique sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico. Caso não encontre, envie um e-mail para donaliafesteira@gmail.com informando o número do pedido.

Posso utilizar o kit para chá de bebê ou mesversário?

Sim, fazemos alterações do motivo da festa. Solicite a alteração quando informar os dados de personalização.